(пусто)
 
Мобильная версия
Консультация
и заказ товаров:
8 (812) ___________
Каталог детских товаров
Поиск по брендам

Новости
Голосование
Что Вам больше всего понравилось в нашем интернет магазине детских товаров?
Интернет магазин детских товаров Счастливые Дети

Доставка

  

Уважаемые покупатели, курьерская доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу в пределах КАД!
  

1. Курьерская доставка

 
Срок доставки заказа, составляет 1-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа по телефону или зачисления денежных средств на расчетный счет магазина (при оплате через банк).
 

 Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, c 11:00 до 19:00 в выходные доставки нет.
    

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (малогабаритных товаров весом до 10 кг) 

 

Доставка осуществляется в пределах КАД: 

- при стоимости заказа до 1000 рублей (при условии что товар весит менее 10 кг) - 500 рублей     
- при стоимости заказа от 1000 до 2000 рублей (при условии что товар весит менее 10 кг) - 300 рублей
- при стоимости заказа от 2000 до 5000 рублей (при условии что товар весит менее 10 кг) - 200 рублей
- при стоимости заказа от 5000 рублей (при условии что товар весит менее 10 кг) - бесплатно.
 
Стоимость доставки крупногабаритных товаров:

(таких как комоды, кровати, манежи, электромобили, коляски, мебель и др., т.е. товары весом более 10 кг) до квартиры, в пределах КАД, составляет 400 рублей (при условии наличия лифта), при отсутствии лифта доставка осуществляется до подъезда.
 
 Особенности получения заказа в центральной части города и других местах, в которых невозможна парковка в непосредственной близости от адреса получателя: клиент должен обеспечить возможность парковки в непосредственной близости от адреса получения заказа (обеспечить пропуск машины, если здание находится на закрытой территории и т.п., за свой счет, если въезд платный) или клиент своими силами забирает заказ непосредственно из автомобиля доставки.

 

2. Платная курьерская доставка по пригородам Санкт-Петербурга

  

 К пригородам Санкт-Петербурга относятся (Колпино, Горелово, Петродворец, Пушкин, Красное село, Стрельна, Шушары, Левашово, Ломоносов, Металлострой, Зеленогорск, Кронштадт, Молодежное, Серово, Сестрорецк, Смолячково, Ушково)
  
 Стоимость курьерской доставки по пригородам составляет 500-600 рублей в зависимости от веса заказа. Оплата осуществляется курьеру при получении. Доставка осуществляется только по будним дням в период с 11-00 до 19-00. Срок доставки 1-3 рабочих дня.  Время доставки будет согласованно с Вами по телефону. Курьер выдает соответствующие платежные документы (чеки).
  
Примечание:
- Бесплатной доставки по пригородам Санкт-Петербурга нет.
- По выходным дням доставка не осуществляется, заказы переносятся на понедельник.
- Курьер не является консультантом нашего магазина и не может квалифицированно отвечать на вопросы покупателя или что-либо советовать. По всем интересующим вопросам обращайтесь к нашим операторам по телефонам указанным на сайте магазина.
- На некоторые группы товаров не распространяется курьерская доставка (стеклянные и керамические изделия,  легкодеформируемые товары и т.д.)
- При отказе от товара надлежащего качества, оплачивается стоимость доставки, на основании п.3 ст. 497 ГК РФ

  

3. Самовывоз из магазина

 
 Наиболее предпочтительный способ получения товара для жителей Санкт-Петербурга. Вы сможете самостоятельно убедиться в качестве товара или попросить нас продемонстрировать принцип работы устройства, которое Вы планируете купить. Самовывоз осуществляется из магазина на ___________  Самовывоз возможен для всех заказов. Самовывоз осуществляется из офиса, по адресу _____________после подтверждения менеджером, что все товары в офисе.  В процессе оформления заказа через корзину Вам будет предложено несколько вариантов доставки. Выберете "Самовывоз из магазина". Операторы магазина  (в рабочее время с 10 до 19 часов) соберут Ваш заказ, после чего к Вам на эл. почту будет выслано сообщение с измененным статусом "Заказ готов, можно забирать". С этого момента выбранный Вами товар или товары будут забронированы за Вами на срок 3 дня в течение которого Вы можете их забрать. По истечении этого срока товар будет снят с резерва. 

 

Время работы магазина с 10 до 19 часов с Понедельника по Пятницу. По Субботам и Воскресеньям магазин не работает. 

Карту проезда Вы можете посмотреть в разделе контакты.

  

Примечание

Цена указанная на сайте полностью соответствует цене в магазине. Услуга самовывоз бесплатна.

  

4. Доставка транспортными компаниями

 

 Данный способ доставки для лиц, которые находятся за пределами Санкт-Петербурга и его пригородов. Оплату доставки Вы делаете непосредственно при получении заказа в Вашем городе по тарифам выбранной Вами транспортной компании. Посчитать стоимость почтовой доставки до Вашего города по тарифам транспортной компании "Деловые линии" можно здесь, по тарифам транспортной компании "ПЭК" можно здесь, по тарифам транспортной компании "Автотрейдинг" можно здесь.
  

 Наша доставка до любой транспортной компании (Деловые линии, ПЭК, Автотрейдинг) - платная, и составляет 100 рублей.

 

5. Доставка Почтой России (обычная посылка)

 

 Наложенного платежа в нашем магазине НЕТ, все отправки делаются только по предоплате после поступления денежных средств от заказчика.
   

 Единственный вид отправления для легко деформирующихся и габаритных заказов до 20 кг объемного веса. После поступления оплаты, заказ будет отправлен в Ваш адрес. После отправки на указанную вами при регистрации эл. почту будет выслан трекинг код (код отправки) по которой Вы сможете самостоятельно следить за движением посылки.
 
 При поступлении посылки в ваш почтовый ящик принесут извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если посылка отправлена на имя Вашего супруга (родственника, друга и т.п.), Вам потребуется доверенность. На вашем почтовом отделении посылка будет бесплатно хранится 5 дней, постарайтесь забрать заказ за это время.

  
Примечание:
- Отправка заказов осуществляется один раз в день по будням с Главпочтамта г. Санкт-Петербурга.

- Иногда извещение о получении посылки не доходит до Вас. Причина этому - сломанные или отсутствующие почтовые ящики, подростки ворующие почту и т.д. В этом случае Вам нужно самостоятельно подойти в свое почтовое отделение и поинтересоваться о поступлении посылки на Ваше имя. Это бывает редко, и Вы по трекинг коду увидите посылку раньше, чем на почте успеют выписать извещение.

- По почтовым правилам, посылка, не востребованная получателем в течение 1 месяца возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы. Вопросы повторной пересылки будут решаться в индивидуальном порядке по телефону.

- Мы осуществляем доставку не по тарифам Почты России, а на основании тарифов Почты России. В стоимость доставки входит тариф на пересылку, 3% от объявленной ценности равной стоимости заказа (если вы хотите застраховать свой заказ), упаковка, скотчевание, работа курьера по доставке до почтового отделения и т.д.

- Заказы с доставкой по почте не принимаются по телефону т.к. стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически исходя из веса заказа. Менеджер принимающий заказ не может точно указать стоимость и возможность доставки. Дополнительно возникает вероятность неправильного указания адреса, что сделает доставку до вас невозможной (ошибка в одной цифре - и квитанцию на получение принесут вашему соседу).

- Обязательно при заказе указывать Ваш индекс.

 

6. Доставка Почтой России (Авиапочта) 

 

 Наложенного платежа в нашем магазине НЕТ, все отправки делаются только по предоплате после поступления денежных средств от заказчика. Применяется для  ускорения доставки обычных посылок или доставки в труднодоступные регионы, в которых нет железнодорожного сообщения.
  

 Данный вид доставки более дорогой, но в некоторых случаях необходим. После отправки на указанную вами при регистрации эл. почту будет выслан трекинг код (код отправки) по которой Вы сможете самостоятельно следить за движением посылки.
 
 При поступлении посылки в ваш почтовый ящик принесут извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если посылка отправлена на имя Вашего супруга (родственника, друга и т.п.)Вам потребуется доверенность. На вашем почтовом отделении посылка будет бесплатно хранится 5 дней, постарайтесь забрать заказ за это время.

  

 
Возврат и обмен

 

  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней согласно статье № 21 «ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ».

    

Руководствуясь п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей вы имеете право:

1. Отказаться от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл вовремя и доставленный товар обладает надлежащим качеством). При этом вы возмещаете стоимость доставки в размере указанного тарифа.

2. Вернуть товар надлежащего качества, если он не устраивает Вас по одному или нескольким критериям: функции, габариты, или комплектация, при условии, что товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине и не истек срок подачи претензии (7 дней с даты совершения покупки). Возврат товара осуществляется  только в офисе магазина c 10.00 до 19.00 по рабочим дням. При этом стоимость доставки в размере уплаченного Вами тарифа не возвращается. 

3. Обменять товар надлежащего качества, если он не устраивает Вас по одному или нескольким критериям: функции, габариты, или комплектация, при условии, что товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине и не истек срок подачи претензии (7 дней с даты совершения покупки) на другой товар, имеющийся у нас в магазине на данный момент. Обмен товара осуществляется ТОЛЬКО в офисе магазина c 10.00 до 19.00 по рабочим дням (если товар Вам доставлялся курьером, то стоимость доставки не возращается).
 
Внимательно проверяйте качество и комплектацию товара дабы исключить неприятных последствий. Помните, что претензии, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3.Парфюмерно-косметические товары
4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8.Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9.Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
(см. текст в предыдущей редакции)
12.Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
13.Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)


  Убедительная просьба - Если вы получаете товар с курьерской доставкой, сразу осматривайте то, что Вам доставили во избежание недоразумений!

При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.


Мой статус schastlivie-deti
661360602


Подарки для девочек Подарки на рождение Подарки для детей 0-3 года Подарки для детей 3-5 лет Подарки для детей 5-7 лет Подарки для детей 7-10 лет